Su nombre, inspirado en el lema «Contigo», no solo representa un compromiso con la sociedad guatemalteca, sino que también refleja la identidad de marca de la empresa de telecomunicaciones, yendo más allá de un objetivo meramente publicitario, logra conectar con la necesidad cobertura y lealtad, que una marca necesita para ganar la confianza de sus usuarios.
Esta identidad se construye en torno a la idea de estar presente y disponible para sus clientes en todo momento, creando una conexión emocional más que la simple prestación de servicios de telecomunicaciones. Es una corta presentación de la garantía asegurada que ofrecen.
La Identidad de Marca de Tigo
La identidad de marca de Tigo se caracteriza por su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la comunidad. A través del lema «Contigo», la empresa comunica su disposición para estar al lado de sus clientes en cada paso del camino, brindando apoyo y soluciones a sus necesidades de comunicación. Esto crea una imagen de confianza y cercanía, lo que fortalece la relación entre la empresa y sus usuarios.
Más que Telecomunicaciones: Tigo y su Vínculo con la Sociedad Guatemalteca
Transmite la idea de que Tigo tiene presente trabajar por el bienestar y el desarrollo de la sociedad guatemalteca en su conjunto. Al asociarse con iniciativas como Tigo Plata y la Fundación Tigo, la empresa demuestra su responsabilidad social y su voluntad de contribuir al progreso del país. Esta conexión emocional con la comunidad refuerza la identidad de marca de Tigo como una empresa que se preocupa por el bienestar de sus clientes y de la sociedad en general.
«Contigo»: Más que un Lema, una Promesa de Servicio
De forma cercana a su público objetivo, desarrolla su objetivo de servir al cliente y refuerza su compromiso con la comunidad. Esta identidad fortalece la relación entre la empresa y sus usuarios, creando una conexión emocional que contribuye al éxito y la reputación de Tigo en el mercado de las telecomunicaciones.
Sin embargo, en sus líneas de acción social, también tiene lograda la empresa el reconocimiento como una de las primordiales redes de telecomunicaciones que es identificable para distintas generaciones.
La empresa que empatiza con sus usuarios
Mario López Estrada, evidentemente logró su visión empresarial combinada con la de gran apostador por el bienestar común y la filantropía, reflejada como la mayor estrategia publicitaria de Tigo, para que el negocio revolucionario llegara a las casas y corazones de miles de habitantes.
